「ディスプレイドライバーの応答停止と回復」事件


    ※2015年6月、一応解決をみましたので こちら をご覧ください。




    2015年2月末頃から、ディスプレイに異常が出始めました。
    不具合と解決についてメモします。


    症状:
    PC使用中に、ディスプレイが突然真っ暗になり、数秒後に元に戻る。
    「ディスプレイドライバーNVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version○○が
    応答を停止しましたが、正常に回復しました」というメッセージが出る。


    環境:
    OS   Windows 7, 64-bit
    メモリ  8GB
    グラフィックボード NVIDIA GeForce GTX 560


    バックアップをとり、いくつかの方法で解決を試してみました。
    結果は以下のの方法で解決できたようです。(2015年3月現在)

    4月に入り、またエラーが(T_T)
    5月1日現在の状況はこちらをご覧ください(T_T)



    コントロールパネル→システムとセキュリティ→アクションセンター
    そこに「NVIDIA Graphics Driverの問題を解決する」というリンクがあったので
    クリックしたら「This solution could not be downloaded」と出た。ダメ。


    マイクロソフトのサポートを見ると
    「ドライバの更新プログラムをインストールするといいかも」とあった。
    したけどダメ。



    さらに調べると「nvlddmkm.sys」とかいう、だいぶ重要そうなファイルを
    自己責任で削除とか上書きする方法があった。こわい。無理。



    「メモリをさし直すといいかも」とあった。
    さし直して、ついでにファンなどの掃除もした。でもダメ。



    「古いバージョンのディスプレイドライバをすべて削除してから
    最新版をいれるといいかも」とあった。
    バージョンアップした回数と同じだけ
    ロールバック用に古いドライバが残っているという。


    ・ディスプレイドライバをアンインストール
    ・再起動
    ・一つ前のバージョンのドライバがインストールされる
    ・それをまたアンインストールする
    ・再起動
    ・ドライバが「標準VGAグラフィックアダプター」になるまでくりかえす
    (標準VGAになると、セーフモードで起動したときみたいな画面になった)
    ・新しいドライバをインストールする。



    いまのところ症状はおさまっています。(3月20日現在)
    解決方法を公開してくださっている皆様、ありがとうございました。

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    テーマ:問題と解決 - ジャンル:コンピュータ

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